Servizi e consigli per le vostre vacanze in Valle Aurina

Le camere sono disponibili a partire dalle ore 14 del giorno di arrivo.

Il giorno della partenza vi chiediamo la cortesia di liberare le camere entro le ore 11.

Sì, è facilissimo. Potete arrivare in treno fino a Brunico e da lì raggiungere Campo Tures con un comodo servizio di bus di linea. La stazione degli autobus si trova nel centro del paese, a pochi minuti a piedi dall‘Alte Mühle. Grazie all’Alto Adige Guest Pass, potete viaggiare gratis sui mezzi di trasporto pubblici della provincia di Bolzano.

Sì, per gli ospiti sono disponibili posti auto gratuiti di fronte all’hotel.

I prezzi includono pernottamento e prima colazione oppure mezza pensione gourmet. Possono essere espressi per persona al giorno, a settimana o in base a uno specifico pacchetto.

Sì, applichiamo prezzi diversi per soggiorni da 1 a 4 giorni e da 5 giorni in su.

Sì, per le camere singole addebitiamo un supplemento compreso fra 20 e 50 euro a notte. 

L’imposta di soggiorno ammonta a 3,40 euro a persona al giorno a partire dai 14 anni di età.

Sì, per confermare la prenotazione è necessario versare una caparra pari al 20% dell’importo totale del soggiorno. Potete versare la caparra tramite bonifico bancario o con carta di credito.

Südtiroler Sparkasse, filiale di Campo Tures (BZ)
IBAN: IT26 E 06045 58270 0000 00201500
BIC: CRBZIT2B073

Prima della partenza, potete saldare il conto tramite bancomat, carta di credito Visa o Mastercard oppure in contanti. Tenete però presente che per legge non possiamo accettare pagamenti in contanti di importo superiore a 4.999,99 €. Potete pagare in contanti fino a tale soglia limite e corrispondere l’importo restante con bancomat o carta di credito.

Sì, tutto l’anno proponiamo pacchetti vantaggiosi e offerte last minute per le vostre vacanze in Valle Aurina. Vi invitiamo a visitare periodicamente il nostro sito per scoprire le offerte in corso di validità.

Può purtroppo accadere che dobbiate rinunciare alla vacanza già prenotata. Qualora ciò dovesse succedere, vi preghiamo di darcene comunicazione tempestivamente. In caso di cancellazione applichiamo le seguenti condizioni:

• disdetta pervenuta fino a 31 giorni dalla data di arrivo: nessun addebito
• disdetta pervenuta fra 30 e 15 giorni dalla data di arrivo: viene trattenuta la caparra
• disdetta pervenuta fra 14 e 8 giorni dalla data di arrivo: viene addebitato il 50% del soggiorno prenotato
• disdetta pervenuta fra 7 giorni e 1 giorno dalla data di arrivo: viene addebitato il 90% del soggiorno prenotato
• in caso di partenza anticipata o mancato arrivo viene addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato

Importante: accettiamo solo disdette pervenute in forma scritta! Le presenti condizioni di cancellazione sono valide indipendentemente dal fatto che le camere oggetto di disdetta vengano parzialmente o totalmente riassegnate.

Sì, vi raccomandiamo di stipulare una polizza annullamento viaggio a garanzia vostra e nostra. Possiamo farlo noi per vostro conto oppure potete farlo voi stessi online, per esempio scegliendo Assicurazione annullamento viaggio HOGAST, la polizza che proponiamo ai nostri ospiti. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.  

La giornata inizia alla grande con una ricca colazione a buffet: pane fatto in casa, marmellate di produzione propria e tanti prodotti regionali. Di pomeriggio vi rifocilliamo con dolci fatti da noi e specialità salate. La cena prevede varie portate, che potete scegliere liberamente dai nostri menù creativi ogni giorno diversi con prelibatezze altoatesine e mediterranee.

Potete fare colazione dalle 7 alle 10.30 e merenda dalle 15 alle 17. Vi attendiamo per la cena in un orario compreso fra le 19 e le 20.

Sì, certo! All’Alte Mühle avete libero accesso al Mühlbadl, una suggestiva Spa alpina in pietra e legno con piscina coperta, diversi ambienti sauna, cabina a raggi infrarossi, accoglienti aree relax e sala fitness. A pagamento, proponiamo anche trattamenti di bellezza e massaggi. Da noi il benessere è di casa.

All’Alte Mühle ci sono saune per tutti i gusti: oltre alla sauna finlandese in larice e pino cembro e alla sauna profumata alle erbe a 38°C e 60 percento di umidità, la nostra Spa alpina offre una spettacolare grotta di ardesia che racchiude al suo interno due diverse saune con tassi di umidità differenti. A queste quattro saune si aggiunge la cabina a raggi infrarossi.

Nella nostra beauty farm potete sottoporvi a massaggi e trattamenti estetici eseguiti con prodotti naturali e bio a base di erbe locali. Il nostro programma di wellness alpino include per esempio massaggi con arnica e iperico, bagni rilassanti al timo selvatico o al pino cembro e un rigenerante peeling al fieno.

Potete prenotare massaggi e trattamenti direttamente in hotel oppure da casa, utilizzando il formulario che trovate nel nostro sistema di prenotazione Reguest.

All’Alte Mühle attribuiamo grande importanza al benessere dei nostri ospiti, ai quali offriamo una vasta gamma di trattamenti. Siamo particolarmente orgogliosi dei nostri programmi di wellness alpino, realizzati con prodotti naturali e bio come le erbe di montagna. Anche l’ambiente suggestivo in legno e pietra del territorio contribuisce a creare le condizioni ideali per un’esperienza di benessere davvero immersiva.

L’area benessere e la piscina sono aperte tutti i giorni, con orari differenziati: sauna 14-19, piscina 7-19.

I bambini possono accedere con voi alla piscina. In sauna hanno accesso solo gli ospiti dai 12 anni in su.

Sì, vi mettiamo a disposizione gratuitamente accappatoi, teli e ciabattine da piscina, che troverete in camera al vostro arrivo.

Ce ne sono moltissime! Potete esplorare il vicino castello di Tures, in autonomia o con visita guidata, o fare una splendida passeggiata dall’hotel fino alle imponenti cascate di Riva. Anche il Parco Naturale Vedrette di Ries-Aurina con i suoi ghiacciai e la natura incontaminata si trova a pochi passi dall’Alte Mühle. Altre mete interessanti nei dintorni sono Brunico, Plan de Corones e i sentieri tematici della Valle Aurina, come il Sentiero di San Francesco e la Via Hans Kammerlander.

Sì, l’Alte Mühle è un campo base ideale. La Valle Aurina è il paradiso degli escursionisti con 850 km di sentieri, 80 vette che superano i 3.000 metri, 8 rifugi alpini e più di 50 tra malghe e punti di ristoro. A voi la scelta fra una semplice passeggiata nel fondovalle e magnifici percorsi d’alta quota. In hotel vi mettiamo a disposizione gratuitamente bastoncini da trekking telescopici e bastoncini per nordic walking.

Sì, vi offriamo il noleggio gratis di mountain bike.

In inverno la Valle Aurina si trasforma in un autentico paradiso con 4 aree sciistiche. Gli impianti di risalita della ski area Speikboden si trovano a poca distanza dall’Alte Mühle. In più ci sono sentieri battuti per escursioni invernali, percorsi per ciaspolate, piste per slittino e tracciati per lo sci di fondo. Divertimento sulla neve garantito per tutta la famiglia!

Sì, è disponibile un servizio di skibus gratuito. La fermata si trova a 5 minuti a piedi dall’Alte Mühle.

Pochi passi! Benché si trovi in posizione defilata e tranquilla sulle rive del torrente Aurino, il nostro hotel è molto vicino al centro del paese. I negozi, i bar e la stazione degli autobus si raggiungono in pochi minuti a piedi.

L’Alto Adige Guest Pass è una carta ospiti digitale che consente di viaggiare gratis sui mezzi pubblici della provincia di Bolzano. Lo forniamo a tutti i nostri ospiti, per vacanze green senza lo stress della guida e del parcheggio. Il Guest Pass dà inoltre diritto a utilizzare gratuitamente nel mese di giugno gli impianti di risalita di Speikboden e Klausberg, nonché a ottenere sconti per escursioni e attività organizzate dal locale ente del turismo. 

Sì, all’Alte Mühle sono disponibili suite ampie con tanto posto per tutti. Alcune dispongono di due camere da letto separate su due livelli, per garantire spazi di privacy a grandi e piccoli.

No, l’Alte Mühle non offre questo tipo di servizio.

Sì, sono previste riduzioni in base all’età:

• da 0 a 2,99 anni: 70% di sconto
• da 3 a 5,99 anni: 50% di sconto
• da 6 a 11,99 anni: 40% di sconto
• da 12 a 15,99 anni: 20% di sconto
• oltre i 16 anni e adulti nella stessa camera: 10% di sconto

Sì, è possibile.

Sì, è possibile.

Sì, per i piccoli ospiti è disponibile il menù bambini.

Sì, ce ne sono tantissime! In particolare, i bambini amano molto le cascate di Riva e il castello di Tures, raggiungibili a piedi. D’inverno si può sfrecciare a valle sulle piste da slittino e divertirsi sulla neve al Tamarix Action Park di Selva dei Molini. D’estate le ski area di Speikboden e Klausberg si trasformano in grandi aree gioco nella natura, con tante attrazioni coinvolgenti per tutte le età.

Sì, i vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti! Non possono però accedere all’area benessere e alla sala da pranzo. Se desiderate fare colazione e cenare in compagnia del vostro cane, vi verrà assegnato un tavolo nel bar dell’hotel.

Sì, viene applicato un supplemento compreso fra 20 e 35 euro al giorno (cibo escluso) a copertura delle misure di sanificazione extra, indispensabili per mantenere gli elevati standard di igiene del nostro hotel.

Sì, all’Alte Mühle è disponibile la connessione internet Wi-Fi gratis in tutti gli ambienti.

Potete ricaricarla da noi. L’Alte Mühle dispone di una propria stazione di ricarica per auto elettriche (a pagamento).