Tutto quello che vi serve sapere per programmare una vacanza da noi. Se avete domande ci potete scrivere o telefonare, una chiacchierata la facciamo sempre volentieri!

• Arrivo:
  Le camere sono disponibili a partire dalle ore 14 del giorno di arrivo.
  
  
• Partenza:
  Il giorno della partenza vi invitiamo a liberare la camera entro le ore 11.
  
  
• Pagamento:
  È possibile saldare il conto al momento della partenza in contanti oppure a mezzo bancomat o carta di credito Visa, Mastercard o Eurocard. Vi ricordiamo che la soglia per l’utilizzo del denaro contante è fissata a 4.999,99 euro. Potete pagare il conto dell'hotel in contanti fino a 4.999,99 euro e saldare il resto con bancomat o carta di credito.
  
  
• Camere singole:
  Per le camere singole viene addebitato un supplemento di 20 euro a notte.
  
  
• Animali:
  Il vostro cane è il benvenuto da noi. Tenete tuttavia presente che non potrà avere accesso alla sala da pranzo e all’area benessere. Verrà applicato un supplemento compreso tra 20 e 35 euro al giorno (cibo escluso).
  
  
• Imposta di soggiorno:
  L’imposta di soggiorno ammonta a 3,40 € a persona al giorno a partire dai 14 anni di età.
  
  
• Prezzi:
  I nostri prezzi si intendono per persona e giorno/settimana o pacchetto comprensivo di prima colazione o mezza pensione Deluxe.
  
  
• Assicurazione annullamento viaggio:
  A tutela vostra e nostra, vi consigliamo di stipulare una polizza che vi garantisca un rimborso in caso di cancellazione della vacanza. Lo potete fare presso un’agenzia di assicurazioni oppure online; in alternativa, possiamo farlo noi per vostro conto >> HOGAST Assicurazione annullamento viaggio HOGAST. Siamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
  
  
• Bonus per gli ospiti abituali:
  A partire dal terzo soggiorno riconosciamo agli ospiti affezionati uno sconto pari al 5% del prezzo della pensione in caso di permanenza di almeno 5 giorni. Tale riduzione non si applica alle offerte speciali.
  
  
• Condizioni di cancellazione:
  Può purtroppo accadere che dobbiate rinunciare alla vacanza già prenotata. Qualora ciò dovesse succedere, vi preghiamo di darcene comunicazione tempestivamente. Non sono previsti costi aggiuntivi se la disdetta viene inviata entro 31 giorni dalla data di arrivo. In caso di disdetta pervenuta tra 30 e 15 giorni dalla data di arrivo viene trattenuta la caparra. In caso di disdetta pervenuta entro 14 giorni dalla data di arrivo viene addebitato il 50% del soggiorno prenotato. In caso di disdetta pervenuta tra 7 giorni e 1 giorno dalla data di arrivo viene addebitato il 90% del soggiorno prenotato. In caso di partenza anticipata o mancato arrivo viene addebitato l’intero importo del soggiorno. Si accettano solo disdette in forma scritta!
  IMPORTANTE: le presenti condizioni di cancellazione sono valide indipendentemente dal fatto che le camere oggetto di disdetta vengano parzialmente o totalmente riassegnate.
  
  
• Coordinate bancarie:
  Südtiroler Sparkasse filiale di Campo Tures
  IBAN: IT26 E 06045 58270 0000 00201500
  BIC: CRBZIT2B073
  
  
• Soggiorni brevi/soggiorni lunghi:
  Il nostro listino prezzi varia a seconda della durata del soggiorno: da 1 a 4 giorni e da 5 giorni in su.